![\"\"](\"https:\/\/peugeot-colmar.fr\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2019\/10\/6d7c4870-0b2d-448d-a011-b7ee8acfe11a-300x225.jpg\")
<\/h1>\nUne pr\u00e9sentation de jeunes apprentis s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e ce mardi \u00e0 la concession Peugeot de Colmar. Elle s\u2019inscrit dans un partenariat entre le CFA Saint-Jean et le Grand Est Automobiles concernant la formation de futurs collaborateurs.<\/p>\n
<\/h1>\nLes apprentis suivent un BTS N\u00e9gociation et digitalisation de la relation client. Entre th\u00e9orie et pratique, cette formation en alternance est l\u2019opportunit\u00e9 de d\u00e9couvrir le m\u00e9tier riche et passionnant de conseiller client service. \u00c0 la cl\u00e9, un dipl\u00f4me valid\u00e9 par l\u2019\u00c9tat de niveau bac + 2, et la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir un poste en CDI chez Grand Est Automobiles. De nombreuses personnalit\u00e9s acteurs de ce projet ont pris la parole, dont V\u00e9ronique Halter, responsable p\u00e9dagogique du CFA Saint-Jean qui a oeuvr\u00e9 pour que ce projet aboutisse. Mais \u00e9galement Franck Viallet, pr\u00e9sident-directeur-g\u00e9n\u00e9ral du groupe Grand Est Automobiles. Le conseil r\u00e9gional \u00e9tait repr\u00e9sent\u00e9 par le maire de Holtzwihr Bernard Gerber. L\u2019OPCO mobilit\u00e9s (ex- ANFA), par le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 r\u00e9gional Patrick Belloti. Dix candidats de diff\u00e9rentes concessions du Grand-Est ont \u00e9t\u00e9 retenus pour int\u00e9grer cette seconde promotion qui commence ce mois de septembre. Ce cursus tr\u00e8s complet sert \u00e0 former les \u00e9tudiants au m\u00e9tier exigeant de conseiller client service, poste cl\u00e9 au sein du groupe et de la relation client. La formation th\u00e9orique est dispens\u00e9e par le CFA Saint-Jean. Elle passe aussi par un apprentissage effectu\u00e9 dans l\u2019une des 18 concessions du groupe o\u00f9 l\u2019implication des ma\u00eetres d\u2019apprentissage est primordiale. Le but de cette formation sur-mesure est d\u2019am\u00e9liorer en permanence l\u2019exp\u00e9rience et l\u2019accompagnement des clients au sein des concessions.<\/p>\n
Le contenu de la formation qui dure deux ans, se base sur des exemples concrets du march\u00e9 automobiles. Certains collaborateurs du groupe interviennent ponctuellement au CFA Saint-Jean. In fine , cette alternance personnalis\u00e9e permet aux \u00e9tudiants d\u2019\u00eatre pleinement disponibles pour traiter les diff\u00e9rents dossiers clients en concession. La premi\u00e8re \u00e9dition avait recueilli plus de 200 candidatures, dont douze ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9es pour leur motivation et leur sens du relationnel. Une formation qui avec un taux de 70 % de r\u00e9ussite, a \u00e9t\u00e9 un r\u00e9el succ\u00e8s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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